Was bedeutet "Fehler in Belegungssumme"
Aus verschiedenen Gründen kann vorkommen, dass in einem Abo ein Platz mehrfach vergeben ist, z.B. wenn ein Abo-Platz vor der Abo-Erneuerung in einem Lock blockiert wurde. In diesem Fall überschreibt die Abo-Erneuerung den Lock.
Im Lock ist dieser Platz mit Warnung "Fehler in Belegungs-Summe" versehen. Gleichzeitig kann dieser Platz auch nicht mehr ausgewählt werden.
Warum kann ich diesen Platz nicht aus dem Lock buchen?
Ein Platz, der in einem Lock liegt und gleichzeitig bereits über ein Abo verkauft wurde, ist für den Verkauf gesperrt. 442hz lässt die Buchung dieses Platzes aus dem Lock heraus nicht zu, damit er nicht doppelt vergeben wird.
Du erkennst solche Plätze an drei Stellen:
- In der Lock-Liste des Events ist der betroffene Lock mit einer Warnung markiert.
- In der Lock-Detailansicht ist der Platz als bereits verkauft gekennzeichnet und kann nicht ausgewählt werden.
- Im Admin-Shop steht der Platz in der Box «Plätze aus Locks» nicht zur Verfügung.
Gut zu wissen: Der Abo-Platz bleibt gültig und dem Abonnenten zugeordnet. Möchtest du den Lock bereinigen, entferne den betroffenen Platz aus dem Lock – das Abo selbst ist davon nicht betroffen.