Warum weicht die Anzahl an CRM-Einträgen aus der Abfrage von jener der NL-Empfängerliste ab?
Wenn es zu Differenzen zwischen der Abfrage und der NL-Empfängerliste kommt, dann liegt das meistens daran, dass gleiche E-Mail-Adressen in verschiedenen CRM-Einträgen verwendet werden. Das System beliefert jede E-Mail-Adresse nur einmal, daher fallen diese doppelten Einträge aus der Empfängerliste.
Zur Identifizierung von Mail-Duplikaten kann eine Excel-Liste des Gesamtverteilers erstellt werden. Diese kann anschliessend über die Excel-Funktion "Doppelte Werte" auf Mail-Duplikate untersucht werden und ggf. können CRM-Einträge angepasst werden.