Wie kann ich CRM-Einträge zusammenlegen?

Um zwei oder mehrere CRM-Kontakte zusammenzulegen, kannst du das  Merge-Tool  verwenden.
Achtung: Anschriften und CRM-Felder werden nicht zusammengeführt, diese müssen manuell in den Eintrag übernommen werden, der bestehen bleiben soll. Es werden über den Merge nur die Infos/Verknüpfungen aus anderen Tools/Modulen, wie z.B. Tickets, Mitgliedschaften, Debitoren etc. übertragen. Welche das genau sind, wird beim Ausführen der Aktion aufgelistet.