E-Ticket: Wallet Pass (.pkpass-Datei) / print@home

Zusätzlich zu den Lieferarten print@home und per Post steht der Apple Wallet Pass im  442Hz.com  Ticketing zur Verfügung.
Bei Interesse an der Aktivierung des Wallet Passes steht am Ende dieses Artikels der Link zum entsprechenden Fragebogen bereit, um die Aktivierung zu beantragen.

Begriffe

"Apple Wallet Pass" ist der grundsätzlich korrekte Begriff. Er ist im Dateiformat ".pkpass", das auch ins Google Wallet geladen werden kann. Der Einheitlichkeit halber werden in  442Hz.com  die Begriffe "Wallet Pass" oder das Dateiformat ".pkpass" verwendet. "print@home" ist die Bezeichnung für ein PDF, das zu Hause ausgedruckt werden kann. "E-Ticket" ist die Verwendung für nicht ausgedruckte Tickets allgemein, also .pkpass oder print@home. E-Ticket ist zudem neu auch die Lieferart, sofern  ⁠⁠E-Ticket: Wallet Pass (.pkpass-Datei) / print@home⁠ aktiviert.


Wie funktioniert der .pkpass

Es folgen ausführliche Beschreibungen.
 Direkt zur Zusammenfassung⁠ 

Funktionalität in  442Hz.com 

  • Versand: Der Wallet Pass kann wahlweise anstelle des bisher bekannten print@home Tickets mit der automatischen E-Mail-Bestätigung mitversendet werden, siehe  ⁠⁠E-Ticket: Wallet Pass (.pkpass-Datei) / print@home⁠ .
  • Der Versand von Abo-Einzelkarten als .pkpass ist automatisiert nicht möglich. Bei einer manuell erstellten E-Mail aus der entsprechenden Abo-Shop Order können aber die Einzelkarten .pkpass wahlweise angehängt werden.
  • Ein Abo als .pkpass gibt es zur Zeit noch nicht.
  • Ins Apple Wallet geladene .pkpass werden von  442Hz.com  registriert, was in der Gästeliste des entsprechenden Events sichtbar ist.
  • Registrierte .pkpass werden automatisch angepasst, sofern Angaben zum Platz oder Event in  442Hz.com  geändert werden.

Funktionalität Apple Wallet / Google Wallet

  • Registrierung
  • Apple Wallet: Mit Hinzufügen zum Wallet des iPhones wird der Wallet Pass in  442Hz.com  registriert.
  • Google Wallet: .pkpass Dateien und somit der Wallet Pass kann zwar wie auf dem iPhone in das Google Wallet geladen und verwendet werden, es erfolgt allerdings keine Registrierung in  442Hz.com . Damit verbunden ist eine leicht eingeschränkte Funktionalität, siehe nächster Punkt  ⁠⁠E-Ticket: Wallet Pass (.pkpass-Datei) / print@home⁠ 
  • Aktualisierungen
  • Mit dem Laden eines .pkpass werden die Informationen des Tickets, die zu diesem Zeitpunkt aktuell sind, auf das Smartphone geladen und erscheinen damit im Wallet Pass.
  • Mit dem Laden eines .pkpass in ein Apple Wallet wird der .pkpass automatisch in  442Hz.com  registriert.
  • Aktualisierungen ab diesem Zeitpunkt passieren entweder durch manuelle Push-Benachrichtigungen des Admins (siehe nächster Punkt  ⁠⁠E-Ticket: Wallet Pass (.pkpass-Datei) / print@home⁠ ), wodurch Änderungen sofort übernommen werden, oder beim Öffnen des Passes, wenn die App eine neue Version vom Server abfragt. Teilweise erfolgt auch eine Hintergrundaktualisierung, etwa bei Orts- oder Zeit-Triggern. Zusätzlich kann der Nutzer den Pass manuell per „Pull to Refresh“ aktualisieren. Eine feste Synchronisations­frequenz gibt es somit nicht. ==> Diese Aktualisierungen sind nur im Apple Wallet möglich, nicht im Google Wallet.
  • Platzwechsel
  • Bei einem Platzwechsel entscheidet der Admin, ob mit dem Platzwechsel auch gleich diese Änderung auf den Wallet Pass gepusht wird und gleichzeitig damit eine Push-Mitteilung auf dem entsprechenden iPhone erscheint.
  • Stornierung
  • Wenn ein Wallet Pass storniert wird, der bereits auf ein iPhone geladen wurde, dann wird diese Änderung automatisch auf den .pkpass gepusht, allerdings ohne Push-Mitteilung auf das iPhone. ==> Diese Aktualisierung ist nur im Apple Wallet möglich, nicht im Google Wallet.
  • Löschung und Weitergabe/Transfer
  • Wenn ein .pkpass einmal auf ein Smartphone geladen wurde (iPhone wie auch Android), so geben sowohl Apple wie Google keine Möglichkeit, dass er von  442Hz.com  wieder gelöscht werden kann.
  • Somit kann ein Wallet Pass in beliebig viele Smartphones geladen werden, so wie ein print@home Ticket auch beliebig oft kopiert werden kann.
  • Scannen bei Einlass
  • Analog dem print@home Ticket erkennt der 442Hz.com-Ticketscanner auch beim Wallet Pass, wenn dieser ungültig ist, da entweder bereits gescannt oder storniert.
Es gibt Drittanbieter-Apps für Android/Google Phones, welche die .pkpass vollumfänglich anbieten.


Aktivierung

  • .pkpass nur im Admin-Shop sichtbar (von 442Hz.com-Support einzurichten)
  • .pkpass auch in Public-Shop für Kunden sichtbar (von 442Hz.com-Support einzurichten)
  • Lieferung per E-Mail-Bestätigung: .pkpass oder print@home (kann von Admin in den Shop-Einstellungen selber aktiviert werden, sofern die ersten beiden Punkte oben aktiviert sind).
  • Mit der Lieferung ".pkpass anstelle print@home versenden" wird der automatischen E-Mail-Bestätigung kein print@home Ticket (PDF) mehr angehängt, sondern nur noch der .pkpass.
  • Auf der Bestellübersicht werden sowohl .pkpass wie PDF zum Download bereitgestellt.
  • In der automatischen E-Mail-Bestätigung erscheint der folgende Text: "Wenn Sie das Ticket ausdrucken möchten, rufen Sie bitte die Bestellübersicht auf und laden Sie das PDF zum Ausdruck herunter".
  • Die Lieferart in Warenkorb und Bestellübersicht erscheint nicht mehr als "print@home" sondern als "E-Ticket".
In der automatischen E-Mail-Bestätigung kann nur entweder der Wallet Pass oder das PDF versendet werden, nicht beide zusammen.
Bei manuell versendeter E-Mail aus der Shop-Order heraus kann hingegen entschieden werden, ob der .pkpass, das print@home-Ticket oder beide zusammen versendet werden sollen.
  • Die Aktivierung des .pkpass sowie die Verwendung verursacht keine zusätzlichen Kosten.
  • Bei Anpassungen von Logo, Farben, Inhalten fallen Kosten nach Preisliste respektive Aufwand an, siehe weiter unten Abschnitt  ⁠⁠E-Ticket: Wallet Pass (.pkpass-Datei) / print@home⁠ 

Übersicht Funktionen  442Hz.com , Apple Wallet und Google Wallet
Thema
442Hz.com
Apple Wallet (.pkpass)
Google Wallet (.pkpass)
E-Mail-Versand
  • Einzelkarten: automatischer Versand mit entsprechender Shop-Einstellung möglich.
  • Abo-Einzelkarten: Kein automatischer Versand möglich, nur über manuelle E-Mail aus Shop-Order
.pkpass kann direkt aus E-Mail ins Apple Wallet geladen werden (sofern in Shop-Einstellungen aktiviert)
.pkpass kann direkt aus E-Mail ins Google Wallet geladen werden (sofern in Shop-Einstellungen aktiviert)
Bestellübersicht
Auf der Online-Bestellübersicht kann der Kunde jederzeit .pkpass und gleichzeitig auch weiterhin das print@home Ticket (PDF) herunterladen
.pkpass kann jederzeit direkt ins Apple Wallet geladen werden.
.pkpass kann jederzeit direkt ins Google Wallet geladen werden.
Registrierung
Registrierung in Gästeliste des Events erkennbar.
Automatische Registrierung auf  442Hz.com  beim Download
Keine Registrierung auf  442Hz.com 
Aktualisierungen/Updates
 442Hz.com  gibt sämtliche aktualisierte Informationen umgehend weiter, diese aktualisieren den .pkpass aber in vom Endgerät des Kunden abhängenden periodischen Abständen.
  • Automatische Updates (z. B. bei Orts-/Zeitänderungen)
  • Manuelle Aktualisierung durch Kunde (Pull-to-Refresh)
  • Hintergrundaktualisierungen
Keine Updates möglich, da keine Registrierung
Platzwechsel/Stornierungen
  • Bei Platzwechsel kann manuell eine Push-Mitteilung ausgelöst werden.
  • Bei storniertem Ticket wird die Info an den .pkpass weitergegeben.

  • Erhalt von Push-Mitteilung bei Platzwechsel
  • Änderungen werden automatisch auf den Pass übertragen (auch ohne Info an den Gast)
Nicht möglich, da keine Registrierung
Löschung/Weitergabe
Nicht löschbar, kann beliebig weitergegeben werden (wie print@home-Ticket)
Nicht löschbar, kann beliebig weitergegeben werden (wie print@home-Ticket)
Einlass-Scan
Scanner erkennt Wallet-Ticket, prüft z. B. auf doppelte Nutzung oder Stornierung
Scanner erkennt Wallet-Ticket, prüft z.B. auf doppelte Nutzung oder Stornierung


Layout

Der Wallet Pass ist standardmässig wie nachfolgend beschrieben eingerichtet.


GESTALTUNG VORDERSEITE

Standardkonfiguration (ohne Kosten)
  • Hintergrund (backgroundColor): rgb(245, 245, 245) helles Grau
  • Informationen (foregroundColor): rgb(51, 51, 51) dunkles Grau
  • Titel (labelColor): rgb(51, 122, 18) dunkles Blau
  • Überschrift (logoText): Ensemble-Name aus den Ensemble-Einstellungen
  • Wallet-Icon im .pkpass und bei Push-Notifications
  • Inhalte analog print@home-Ticket/Standardticket.
  • Einzelkarte (EK) vs. Abo Anzeige



GESTALTUNG RÜCKSEITE

Standardkonfiguration (ohne Kosten)
  • weitere Tickets: Link “bestellen” führt auf die Übersichtsseite des Ticketshops
  • Privacy: Link “Datenschutzerklärung” führt auf die Datenschutzerklärung des Ticketshops (obligatorisch)
  • Mitwirkende: führt die Mitwirkenden analog Ticketshop auf
  • Konzert-Programm: führt das Konzert-Programm analog Ticketshop auf


Mögliche Anpassungen Rückseite (kostenpflichtig)
  • individuelle Backfields ergänzen
  • individuelle URLs: Label und URL vom Kunden selbst wählbar
  • individueller Freitext/Textfeld
Anpassungen können nicht pro Veranstaltung gemacht werden, sondern gelten für alle Veranstaltungen.

Kosten

Vorderseite
  • eigenes Logo: CHF 30.00 (Seitenverhältnisse und Grösse Logo sind vorgegeben: 50x50 px)
  • Überschrift: CHF 30.00
  • Farben: CHF 30.00
Schriftgrössen sind vorgegeben und können nicht angepasst werden.
Rückseite
  • Nach Definition und Aufwand (ab CHF 150.00)