Gutschein nachträglich einlösen (bei Abo-Buchung)

Gutschein nachträglich einlösen (bei Abo-Buchung)

Tutorial

Inhalt

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Das Tutorial behandelt im Detail:
  • Gutschein manuell entwerten: Gutschein-Gruppe aufrufen, Stift anklicken, Einlöse-Zeitpunkt und interne Notiz erfassen
  • Gutschein-Betrag in der Abo-Order beim CRM-Abo eintragen und vom Feld Betrag abziehen
  • Workaround zur Preisverteilung: ein Ticket auf 0.00 setzen und die Aktualisieren-Pfeile anklicken
  • Shop-Order anpassen: Total um den Gutscheinbetrag reduzieren
  • Rechnung neu generieren über Debitor erfassen und über das Auge prüfen
  • Hinweis: keine systemische Verknüpfung zwischen Order und Gutschein
Die einzelnen Schritte des Tutorials
    Als erstes den Gutschein manuell entwerten. Dazu die entsprechende Gutschein-Gruppe aufrufen.
    Neben dem zu entwertenden Gutschein auf den Stift klicken.
    Einen Einlöse-Zeitpunkt angeben.
    ggf. eine interne Notiz verfassen
    Auf Speichern klicken
    In die Abo-Order wechseln, auf die der Gutschein angewendet werden soll.
    Neben dem CRM-Abo auf den Stift klicken.
    Den Gutschein-Betrag hier einfügen.
    Den Gutschein-Betrag vom Preis im Feld Betrag abziehen.
    Auf Speichern klicken.
    Der aktualisierte Preis muss nun auf die einzelnen Tickets verteilt werden. Hierzu braucht es den folgenden Workaround.
    Neben einem beliebigen Ticket auf den Stift klicken
    Den Preis auf 0.00 setzen
    Auf Speichern klicken.
    Nun erscheinen die Aktualisieren-Pfeile. Diese Pfeile anklicken.
    Der aktualisierte Preis verteilt sich auf die Tickets.
    In die Shop-Order wechseln.
    Auf Bearbeiten klicken
    Vom Preis im Feld Total den Gutscheinbetrag abziehen
    Auf Speichern klicken.
    Die Rechnung muss neu generiert werden. Auf Debitor erfassen klicken.
    Auf Speichern klicken
    Nach unten scrollen und auf das Auge klicken, um die neue Rechnung anzusehen.
    Der Gutschein-Betrag ist abgezogen. Ein Hinweis auf die Gutschein-Einlösung kann nicht angezeigt werden, da keine systemische Verknüpfung zwischen der Order und dem Gutschein besteht.

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