Help-Center, Support und Community

Help-Center, Support und Community

Help-Center

  • Seit Frühjahr 2025 online
  • über die Fusszeile erreichbar
  • mit Stichwort und KI-Suche
  • Informiert über Neuerungen (auch bevorstehende)
  • Hilfreiche Artikel in verschiedenen Kategorien (FAQ, Tipps & Tricks, Worklows, Routinen, etc.)
  • Ziel: Hilfe zur Selbsthilfe
Wir sind auf eine intensive Nutzung des Help-Centers angewiesen und dankbar um Feedback.


Feedbackformular

  • Bei Fragen, die das Help-Center nicht beantwortet
  • Wenn etwas nicht so funktioniert, wie es sollte


Community

  • Überlegung, zwecks Austausch und Diskussion zu neuen Featuren ein Forum aufzubauen.
  • Könnte helfen, Bedürfnisse der Ensembles zu koordinieren und breiter abzustützen.
  • So wäre ein klarer Fokus bei Anpassungen und Neuentwicklungen möglich.
  • Evtl. Testphase ab 2026.

Schwerpunkt Support Kundenteam

Help-Center Musiker

Ein Help-Center ist zwar  online , aber noch nicht kommuniziert.
Es wird noch weiter mit Inhalten gefüllt, voraussichtlich Anfang 2026 wird dieses bereit sein.