Der Status eines CRM-Datensatzes kann über das Seitenmenü unter "Aktionen"->"Status bearbeiten" angepasst werden.
Es gibt drei CRM-Status:
gelöscht
verstorben
Duplikat
CRM-Datensätze mit einem dieser Status werden von der CRM-Suche nicht mehr gefunden und somit auch nicht mehr Verteilern von Versand (Newsletter/PDF) oder PDF-Versand verwendet.