Gutscheine zusammenführen (mehrere Gutscheine kombinieren)

Gutscheine zusammenführen (mehrere Gutscheine kombinieren)

Wenn Kund:innen mehrere Gutscheine einlösen möchten (z. B. CHF 10 + CHF 20), dies aber im Bestellprozess nicht direkt möglich ist, kannst du die Gutscheine im Backend zusammenführen.
Das ist besonders hilfreich, wenn:
  • nur ein einzelner Platz gekauft wird,
  • mehrere Gutscheine gleichzeitig eingesetzt werden sollen.


Vorgehen

    Öffne im Backend über Verkauf → Ticketing → Gutscheingruppen eine beliebige Gutschein-Gruppe.
    Wähle die Funktion „Gutscheine zusammenführen“
    Gib im Pop-up die Gutscheincodes ein, die kombiniert werden sollen (keine Trennzeichen verwenden, einfach untereinander eingeben)
    Klicke auf „Weiter“



Ergebnis

  • Es wird automatisch ein neuer Gutschein mit dem Gesamtwert erstellt(z. B. CHF 30 aus CHF 10 + CHF 20).
  • Der neue Gutschein erhält einen neuen Code.
  • Die ursprünglichen Gutscheine werden automatisch entwertet. Als Notiz wird erfasst, wann und durch welchen Agenten sie "eingetauscht" wurden.


Hinweise

  • Die Gutscheine müssen nicht aus derselben Gutschein-Gruppe stammen.
  • Der neue Gutschein kann anschliessend ganz normal im Bestellprozess verwendet werden.