Im Admin-Shop auf Plätze aus Locks zugreifen und buchen

Wie aktiviere ich die Funktion?
Ob ein Agent im  ⁠⁠Admin-Shop⁠  auf Plätze aus den  ⁠⁠Locks⁠  zugreifen und diese buchen darf, wird über die Einstellungen im Ticketing definiert. Entweder für die gesamte Verkaufsstelle oder aber einzeln pro Agent. Beim Agent ist per default definiert, dass sich der Verkauf von Locks von der Einstellung der Verkaufsstelle ableitet. Es kann aber hier auch unabhängig von der Einstellung auf der Verkaufsstelle definiert werden, ob der Agent/die Agentin das Recht haben soll. Diese Einstellung beim Agenten überschreibt dann die Einstellung auf der Verkaufsstelle.
Einstellung für Verkaufsstelle

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Einstellung für Agent (optional)

Welche Plätze aus den Locks gelangen in den Admin-Shop?
  • Es werden nur die Sperrarten "internes Kontingent", "Rollstuhl / Begleitplatz" und "Platz-Parkierung" ausgegeben. Die Sperrarten "externes Kontingent" und "gesperrt" werden nicht ausgegeben.

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  • Locks mit gesetzten Checkboxen ("Sitzplatz ausblenden", "Nicht im Verkauf", "gesperrt" und "Covid-Sicherheitsabstand") werden nicht ausgegeben, auch wenn die Sperrart in der Regel ausgegeben würde.
  • Die Funktion greift nur bei Events, nicht bei Abos bzw. Abo-Locks.

Wie nutze ich die Funktion?
Du gehst ganz normal in den Admin-Shop, um eine Buchung zu tätigen. Sobald du eine neue Order erfasst hast, und das Recht hast, auf Plätze aus den Locks zuzugreifen, und es überhaupt Plätze mit den entsprechenden Sperrarten gibt, erscheinen diese in der Box "Plätze aus Locks" unterhalb des Warenkorbs.

Mit Klick auf die Anzahl Plätze öffnet sich ein Pop-up mit allen verfügbaren Plätzen aus Locks. Über die Filter kannst du nach einer bestimmten Kategorie, Sperrgruppe oder Sitzplatz (Level, Sektoren, Reihe etc.) filtern.
Anschliessend wählst du die gewünschten Plätze über die entsprechende Checkbox an und klickst auf den Button "Sitzplatz in Order übernehmen".
Danach setzt du den Buchungsvorgang wie gewohnt fort.

Achtung: Wenn die Order anschliessend nicht abgeschlossen wird bzw. die Plätze wieder aus dem Warenkorb gelöscht werden, wandern sie nicht automatisch zurück in den Lock, sondern sind danach freigegeben.