Ein Gutschein wird in der Regel als Gegenwert für eine Leistung ausgestellt.
Gutscheine können einen eindeutigen Wert haben oder eine Preisreduktion in Prozenten darstellen.
Gutscheine können für eine grosse Gruppe oder auch für einzelne CRM-Einträge erstellt werden. Beispiel: Sponsoren erhalten Gutscheine für ihre gesponsorten Events.
Ein Gutschein wird einmal angwendet, bzw. so lange bis der Wert aufgebraucht ist.