Eine Abo-Order ist die Hülle, in der sich ein CRM-Abo oder mehrere CRM-Abos befinden.
Bei einer systemischen Abo-Erneuerung wird eine Abo-Order ohne Shop-Order erzeugt. Bei der Buchung eines Abos über den Admin-Shop oder den Public-Shop wird eine Shop-Order mit einer Abo-Order erstellt.
Solange eine Abo-Order keine Shop-Order hat, ist sie sozusagen ein "Übergangsprodukt" und wird in bestimmten Statistiken nicht berücksichtigt.
Sobald der Debitor einer Abo-Order über den ESR-Zahlungsabgleich auf "bezahlt" gesetzt wird, bekommt die Abo-Order eine Shop-Order. Wird der Debitor manuell auf "bezahlt" gesetzt, muss die Abo-Order manuell über den gelben Button in eine abgeschlossene Shop-Order überführt werden.