Standardmässig ist das CRM mit folgenden Daten-Feldern und Daten-Feld-Gruppen ausgestattet:
Es können beliebig viele weitere Felder und Feld-Gruppen individuell erstellt werden. Es empfiehlt sich, jedes Feld einer Feld-Gruppe zuzuweisen, um ein aufgeräumtes CRM zu haben.
Um ein Feld zu erstellen, gehe im Reiter Felder auf und fülle das Pop-up aus.
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Anmerkung zu Feldern mit dem Format "multiselection":
- Die darin enthaltenen Werte können frei gewählt und über den Bleistift direkt im CRM-Eintrag erfasst werden (siehe Screenshot unten).
- Ein einmal erfasster und bereits verwendeter Wert kann nicht mehr geändert werden. Änderungen sind nur über den Support von 442Hz.com möglich und werden nach Aufwand verrechnet.
- Werte können archiviert werden: Sie erscheinen dann nicht mehr in der Auswahlliste, bleiben jedoch in bestehenden Datensätzen erhalten (siehe Screenshot unten).
- Wird ein Wert in keinem CRM-Datensatz mehr verwendet, wird er automatisch nicht mehr vorgeschlagen.
- Das Löschen eines Wertes aus CRM-Datensätzen ist nur manuell pro Datensatz möglich. Soll ein Wert aus mehreren Datensätzen entfernt werden, kann dies als Auftrag an uns übergeben werden.
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Wert in multiselection-Feld archivieren
Um eine Feld-Gruppe zu erstellen, gehe im Reiter Feld-Gruppe auf und fülle das Pop-up aus.
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Innerhalb einer Feld-Gruppe können die Felder mit den Doppelpfeilen per Drag & Drop neu angeordnet werden. Das gleiche gilt für die Feld-Gruppen, deren Anordnung zusätzlich über die Angaben zu Zeile, Spalte und Sortierung innerhalb des Pop-ups gesteuert werden können.
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Ein Feld kann jederzeit gelöscht werden. Dabei gehen alle enthaltenen Informationen unwiderruflich verloren. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden, daher ist eine Sicherheitsabfrage erforderlich.
Eine Feld-Gruppe kann nur gelöscht werden, solange ihr keine Felder zugeordnet sind.