Freikarten-Verkauf erstellen und Musikertickets einbuchen

Freikarten-Verkauf erstellen und Musikertickets einbuchen

Tutorial

Inhalt

Dieses Tutorial zeigt Schritt für Schritt, wie ein Freikarten-Verkauf in  442Hz.com  erstellt wird und wie im Falle von Musikertickets die Bestellungen anschliessend weiterverarbeitet werden können.

Inhalt

Das Tutorial behandelt im Detail:
  • Freikarten-Verkauf erstellen über Verkauf → Freikarten (Saison, Projekt und Event wählen)
  • Einstellungen: Bezeichnung, Kontingent, max. Tickets pro Person, Betrag, Anfangs- und End-Zeitpunkt
  • Optionen: E-Mail bei Eröffnung senden, Lohnart für Musiker-Abrechnung, öffentlich sichtbarer iFrame
  • Teilnehmer-Liste verwalten (Projekt-/Stammmusiker:innen, + Fehlende Projekt-Musiker hinzufügen)
  • Musiker-Sicht: Ticket-Bestellungen in der Projektübersicht erfassen
  • Bestellungen einbuchen: Shop-Order erstellen, Plätze im Saalplan wählen, Preis-Option (z.B. Steuerkarte), Zahlart Musiker-Abrechnung
  • Übersicht und Export: Nur Bestellungen anzeigen, Excel-Export, Bestell-Status und verlinkte Shop-Order
Die einzelnen Schritte des Tutorials
    Gehe zu Verkauf ...
    ... und klicke auf Freikarten.
    Klicke links im Seitenmenü auf Freikarten-Verkauf erstellen.
    Wähle die Saison.
    Wähle das gewünschte Projekt.
    Wähle das Event.
    Klicke auf Weiter.
    Wähle eine passende Bezeichnung für den Freikarten-Verkauf.
    Gib an, wie viele Tickets insgesamt für diesen Freikarten-Verkauf zur Verfügung stehen (Kontingent).
    Gib an, wie viele Tickets maximal pro Person bezogen werden dürfen.
    Lege den Betrag fest. Falls es sich um Freikarten handelt, kann das Feld freigelassen werden.
    Lege einen Anfangs- und End-Zeitpunkt für den Freikarten-Verkauf fest.
    Falls die Teilnehmer:innen des Freikarten-Verkaufs bei der Eröffnung per E-Mail informiert werden sollen, aktiviere die Checkbox E-Mail bei Eröffnung senden.
    Es wird ein Standard-Text versendet, der im entsprechenden Feld pro Freikarten-Verkauf jedoch nach Wunsch angepasst werden kann.
    Falls dein Ensemble mit 442Hz.com-Ticketing arbeitet und die Musikertickets über die Projektabrechnung laufen sollen, d.h. von der Gage abgezogen werden sollen, muss bei "Lohnart für Musiker-Abrechnung" die entsprechende Lohnart ausgewählt werden.
    Falls es sich um einen Freikarten-Verkauf handelt, der öffentlich sichtbar sein soll, z.B. eine Einladung zu einem Abonnenten-Apéro, kann dies über einen vorgängig durch die Entwicklung von  442Hz.com  eingerichteten iFrame eingerichtet werden.
    Klicke abschliessend auf Speichern.
    Bestimme, wer der Teilnehmer-Liste hinzugefügt werden soll. In der Regel sind das alle Projekt- oder alle Stammmusiker:innen.
    Es können auch nachträglich einzelne Musiker hinzugefügt werden oder z.B. bei Besetzungsänderungen über "+ Fehlende Projekt-Musiker hinzufügen" alle neuen hinzugefügt werden.
    Sobald der Freikarten-Verkauf aktiv ist, sieht der Musiker/die Musikerin in der entsprechenden Projektübersicht die Box Ticket-Bestellungen.
    Über das + kann eine Bestellung erfasst werden.
    Es kann die Anzahl an Tickets gewählt und eine Nachricht an die Administration erfasst werden. Anschliessend muss die Bestellung über den entsprechenden Button gespeichert werden.
    Nach erfolgter Bestellung sieht es beim Musiker/bei der Musikerin so aus.
    Auf Admin-Seite ist nun die Musiker-Bestellung im Freikarten-Verkauf zu sehen.
    Bei vielen Teilnehmer:innen kann über die Checkbox "Nur Bestellungen anzeigen" eine bessere Übersicht erfolgen.
    Teilnehmer:innen und Bestellungen können als Excel exportiert werden.
    Wenn dein Ensemble das 442Hz.com-Ticketing nutzt, kann die Bestellung direkt weiterverarbeitet werden. Klicke dafür auf den Warenkorb, um eine neue Shop-Order zu erstellen.
    Klicke anschliessend auf "→ Tickets für das Event erfassen".
    Wähle die gewünschten Plätze im Saalplan.
    Gehe wie gewohnt über Alle Produkte im Warenkorb zum Warenkorb.
    Wähle für alle Plätze die richtige Preis-Option, z.B. Steuerkarte.
    Und fahre über den Button Kunde fort.
    Weise der Buchung einen CRM-Datensatz oder einen Kunden zu.
    Wähle die gewünschte Zahlart. Hinweis: Die Zahlart Musiker-Abrechnung steht nur zur Verfügung, wenn sie vorgängig entsprechend eingerichtet wurde.
    Wie bei einer normalen Ticket-Buchung wird auch hier automatisch eine Bestellbestätigung und ggf. auch gleich die Tickets an den Musiker/die Musikerin verschickt.
    Über den Link in der Freikarten-Box gelangst du jederzeit wieder zurück zum Freikarten-Verkauf.
    In der Teilnehmerliste steht der Status der Bestellung nun auf bestätigt und die Shop-Order ist verlinkt.
    Der Musiker/die Musikerin kann die Tickets nach abgeschlossener Buchung jederzeit auch bei sich in der Projektübersicht herunterladen – sofern das Ticketing über  442Hz.com  läuft.

Tutorial